アラカルト・メニュー

1.1　エアカランでは、当サービスを提供しているフライト（ナンディ便、ウォリス便を除く）のエコノミークラスにて追加料金をお支払いいただくと、お食事メニューを事前にお選びいただけます。当オプションサービスの名称を「アラカルト・メニュー」とします。アラカルト・メニューはご出発の48時間前まで、チケットをご購入の際もしくは弊社のサイトaircalin.comの「予約の管理」からご注文いただけます。アラカルト・メニューをご注文いただかなかった場合、通常のお食事とお飲み物を無料でご提供いたします。

1.2　機内で提供されるアラカルト・メニューは、弊社サイトaircalin.comに掲載されている説明文・写真とは、量・味・外観が異なる場合がございます。また掲載されている食材は、事前のお知らせなく同等のものに変更させていただく場合がございます。掲載されている写真には契約上の効力はなく、変更された場合エアカランはいかなる責任も負わないものとします。

1.3　アラカルト・メニューは、ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文を他のご搭乗便に振り替えたい場合は、旅行代理店またはエアカラン窓口まで、遅くともご出発の48時間前までにご連絡ください。ご注文の振替は、同一の旅程、旅客、出発地/到着地で、同じメニューを提供しているエアカラン運航便のみ可能です。ご注文後のメニュー変更はいたしかねますのでご了承ください。

1.4　エアカランではアラカルト・メニューの原材料の詳細リストはご用意しておりません。
食物不耐性もしくは食物アレルギーをお持ちのお客様は、アラカルト・メニューをお選びいただかないようお願い申し上げます。アラカルト・メニューの原材料によって食物不耐性あるいは食物アレルギーの症状が起きた場合、お客様ご自身の責任となります。

1.5　その他の条件に関しましては、弊社サイトに掲載されております運送約款が適用されます。あらかじめ運送約款をご確認くださいますようお願い申し上げます。

2.条件および制約事項
2.1　アラカルト・メニューをご注文いただいたお客様は、現行の一般販売条件を確認し同意したものと見なします。

2.2　アラカルト・メニューをご注文の際には、お客様はエアカランに正確な情報を提供し、現行の一般販売条件で定められた条件を満たさない場合、いかなるご予約もお控えいただくことをお約束していただきます。またご自身の分あるいは代理権限のある他のお客様の分のご注文である旨をお申し出いただきますが、その際には他のお客様も現行の一般販売条件を確認し同意したものと見なします。

2.3　未成年のお客様はグルメメニューセットをご予約・ご注文いただけません。

2.4　未成年のお客様はワールドメニューセット、グルメメニューセットのご注文・ご利用はできません。

2.5　アラカルト・メニューは数量限定でのご用意となります。1フライトにご用意しているアラカルト・メニューの数量にも限りがある場合がございますのでご了承ください。

3.価格
アラカルト・メニューの価格は各メニューで異なり、ご注文の際に選択されたメニューに応じて決定されます。

アラカルト・メニューの価格はご注文時に提示されます。価格は税込み価格となっております。

4.返金
4.1　アラカルト・メニューのキャンセル・返金は承っておりません。ただしご出発の48時間前までにご注文いただいたにも関わらずエアカラン側の都合によりご用意できなかった場合を除きます。エアカランでは現行の一般販売条件に基づいてご注文いただいたアラカルト・メニューは必ずご提供できるよう最善を尽くして手配しておりますが、安全上の理由および/または営業上の不備により、止むを得ずご注文のアラカルト・メニューをご用意できない場合がございます。アラカルト・メニューがご用意できない場合、通常の機内食メニューをご提供させていただき、アラカルト・メニューの料金は返金いたします。ご返金のお手続きにつきましては、弊社サイトaircalin.comの「お問い合わせ」より入力フォームに必要事項をご入力の上、お客様サービスまでご連絡ください。

4.2　上記の条件に従っていただけない場合、返金は一切承れませんのでご了承ください。
4.3　ビジネスクラスへのアップグレードをご購入の場合、アラカルト・メニューのご注文は無効となりますのでご注意ください。ただし1.3条に提示されている条件を満たす他の便に振り替えた場合を除きます。

5.ご意見・ご要望
アラカルト・メニューのご予約・お支払・ご提供に関するご意見・ご要望は、弊社サイトaircalin.comの「お問い合わせ」より入力フォームに必要事項をご入力の上、弊社までご連絡ください。